Afrique : Etat des lieux des services financiers via la téléphonie mobile dans l’UEMOA

Au cours de la dernière décennie, la téléphonie mobile s’est développée de façon exponentielle sur le continent africain. La faiblesse de l’inclusion financière et la volonté de diversification des opérateurs les a conduits à proposer des services financiers dont le support est le téléphone mobile. Dans l’espace UEMOA, à la fin des 3 premiers trimestres de de l’année 2015 la valeur des transactions financières réalisées via le mobile s’élevait à 5 121 milliards FCFA, en hausse de 36% par rapport à 2014. Quel est l’état des lieux des services financiers par téléphone au sein de l’UEMOA ?

Etat des lieux des services financiers par téléphone à fin septembre 2015

Au sein de la zone UEMOA, la réglementation portant monnaie électronique propose 2 modèles d’émission : un modèle bancaire (souvent en association avec un opérateur de téléphonie) et un modèle non bancaire pour des prestataires désignés « Etablissement de monnaie électronique ».  A fin septembre 2015, on dénombre 33 offres de services financiers par téléphone contre 32 à la fin de l’année 2014. 31 de ces offres sont des propositions conjointes d’opérateurs de téléphonie mobile et d’établissement financiers (banques ou établissements de microfinance) et 2 sont proposées directement par des établissements de monnaie électronique.

Si la valeur des transactions financières par téléphone a cru de 36% sur 9 mois pour s’établir à 5 121 milliards FCFA en septembre 2015, il en va de même pour le volume des transactions qui est passé de 249 millions à 347 millions sur la même période (+34%). En moyenne les opérateurs et prestataires traitent 1.3 millions d’opérations par jour pour une valeur moyenne journalière de 19 milliards FCFA contre seulement 10 milliards FCFA 9 mois plus tôt.

Comme il fallait s’y attendre, la croissance du volume d’affaires du secteur s’est accompagnée d’un accroissement des points de vente et de services dans l’espace régional. L’UEMOA est ainsi passée de 93 621 points de services en décembre 2014 à 132 658 en septembre 2015 soit une hausse de 42%.

Le nombre de personnes ayant souscrit un service financier par téléphone s’élève désormais 21.9 millions contre 18.2 millions à la fin de l’année 2014. Cependant, 69% d’entre eux étaient inactifs en septembre dernier contre 40% en décembre 2015.

Etat des lieux des services financiers par téléphone dans l’UEMOA

Valeur et volume de transactions financières par pays

L’analyse de la valeur des transactions financières réalisées à partir d’un téléphone mobile permet de constater que le marché régional est largement dominé par la Côte d’Ivoire, le Mali et le Burkina Faso qui concentrent à eux seuls près de 91% de la valeur des transactions réalisées soit 4 636 milliards FCFA sur un total régional de 5 119 milliards FCFA.

Cependant si l’on analyse la valeur des transactions du point de vue de la progression observée depuis la fin de l’année 2014, on note que le Togo, le Bénin et le Burkina Faso enregistrent les plus grandes variations positives de transactions. En effet, dans ces 3 pays la valeur des transactions a cru respectivement de 1140%, 526% et 105% sur 9 mois. De façon générale la valeur des transactions augmente quasiment dans tous les pays de l’UEMOA (+33% au niveau régional) sauf en Guinée Bissau où elle a stagné et au Sénégal où elle a reculé de 21% en raison notamment de l’existence dans ce pays d’organismes de transferts d’argent alternatifs.

Valeur des transactions financières réalisées via la téléphonie mobile au sein de l’UEMOA

Quant au volume de transaction, la Côte d’Ivoire et le Mali concentrent 76% du volume de transactions régional. Ces 2 pays sont suivis par le Burkina Faso (8%), le Niger (6%), le Sénégal (5%), le Bénin (3%) et le Togo (2%).

Répartition du volume des transactions financières réalisées via le mobile dans l’UEMOA

Mays Mouissi

Sources principales :
–    « Situation des services financiers via la téléphonie mobile dans l’UEMOA à la fin septembre 2015 » publié par la Banque centrale des Etats d’Afrique de l’Ouest (BCEAO)
–    Règlement n°15/2002/CM/UEMOA du 19 septembre 2002, relatif aux systèmes de paiement dans l’UEMOA
–    l’Instruction n°01/SP/2006 du 31 juillet 2006 du Gouverneur de la BCEAO relative à la monnaie électronique et aux établissements de monnaie électronique